株式会社Amour（以下、「当社」といいます）は、個人情報の適切な管理と保護を重要視し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

当社は、以下の目的のために適正な手段により個人情報を取得いたします。
・当社サービス（メルアシスト）の提供・運営
・お問い合わせへの対応・サポート
・アンケートやマーケティング活動によるサービス向上
・必要に応じた重要なお知らせの送信

当社が取得する個人情報には、以下の情報が含まれます。
・氏名、会社名（法人の場合）
・住所、電話番号、メールアドレス
・Amazon出品アカウントに関する情報
・サービスの利用履歴、アクセス情報

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
・当社サービスの提供および最適化
・ユーザーサポートの対応・お問い合わせ管理
・サービスの改善・新機能の開発
・法令に基づく対応

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・ユーザーの同意を得た場合
・法令に基づく要請がある場合
・サービス運営に必要な業務委託先（決済・配送等）への提供（適切な契約のもと実施）

当社は、個人情報を安全に管理し、不正アクセス・漏洩・紛失などを防止するために適切な措置を講じます。また、個人情報の取り扱いについて、必要に応じて見直し・改善を行います。

当社は、ウェブサイトの利便性向上やサービス改善のため、クッキー（Cookie）やアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合があります。これにより取得されたデータは、個人を特定するものではなく、ユーザーのプライバシーを侵害することはありません。

ユーザーは、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望する場合、以下の窓口までご連絡ください。適切な本人確認を行った上で、合理的な範囲で対応いたします。

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